שמעון שטרן – מוקדן ידידים, קיבל את השיחה והזעיק את המתנדבים באזור. יהודה שאואט – מנהל סיירת ירושלים, יוסף מזרחי, יעקב חנינה, מאור ישראל זאנה, אליעזר סקורניק, דב קגן, אבי מזרחי ואוריאל בונלי – מתנדבי הסניף, נענו לקריאה ובאמצעות הציוד הייעודי שברשותם, חילצו בשלום את התינוק, ללא גרימת נזק לרכב. יהודה מתאר: "כשהגעתי למקום, הבחנתי … המשך לקרוא בית וגן: תינוק כבן חודשיים ננעל לבדו ברכב וחולץ בשלום על־ידי מתנדבי ידידים.  "ביצירתיות שלפנו את המפתח מתוך התיק של האמא"